Notebooks / Desktops

Diagnóstico e Reparo de Placa-mãe

Esta operação é fundamental dentro dos procedimentos de Assistência Técnica e Manutenção de notebooks, tablets e desktops. Ela é realizada somente por técnicos experientes e especializados, e consiste na identificação dos componentes defeituosos da placa-mãe, e reparo ou substituição dos mesmos.

Limpeza Preventiva e Corretiva

Ao longo do tempo poeira se acumula sobre os componentes da placa-mãe bloqueando o sistema de ventilação e causando superaquecimento, redução da vida e até queima do processador e outros componentes eletro/eletrônicos. Nessa operação removemos poeira e sinais de oxidação do cooler (ventilador), dissipador de calor, limpamos todos contatos elétricos da placa-mãe, e trocamos a pasta térmica que fica entre o dissipador de calor e o processador.

Troca de componentes

Realizamos a troca de dispositivos, tais como HD (disco rígido), SSD, drive (leitora/gravadora) de CD/DVD  e placa WIFI, no caso de defeitos nesses componentes, ou quando o cliente deseja um aumento (upgrade) na capacidade de armazenamento ou desempenho do equipamento.

Formatação

Realizamos formatação com ou sem backup, nossos serviços são diferenciados pois instalamos drivers e softwares originais do fabricante e entregamos a sua maquina com todas as atualizações disponíveis para o sistema operacional.

Consultoria de T.I

Hoje, mais que um departamento nas empresas, a área de tecnologia da informação é parte estratégica do desenvolvimento empresarial e está presente em diversos processos organizacionais. Por este motivo, contar com uma consultoria de TI especializada e experiente pode ser a solução ideal para garantir uma visão ampla da tecnologia necessária para atingir os objetivos do negócio, além de garantir que a sua empresa esteja atualizada com as principais tendências de mercado.

Consultoria de TI da CDN INFORMÁTICA, oferece para a sua empresa serviços que vão desde a reestruturação da área de tecnologia da informação até a revisão e otimização dos processos e fluxos de trabalho, com o objetivo de garantir produtividade, efetividade na ações e atividades realizadas e redução de custos.

Auxiliamos na definição das melhores alternativas de investimento em tecnologia, proporcionando à sua empresa mais competitividade e diferenciação no mercado, reduzindo riscos.

A equipe de Consultores de TI da CDN INFORMÁTICA oferece atendimento personalizado e busca entender as necessidades reais dos clientes com metodologias modernas, aplicadas por profissionais altamente especializados, qualificados e certificados. Desta forma, a CDN INFORMÁTICA auxilia a sua empresa no processo de análise e levantamento de informações e dados relevantes para a tomada de decisões estratégicas, participando ativamente dos processos de otimização do seu negócio. Através desta metodologia atribuímos segurança e independência aos clientes, valorizando uma duradoura relação de parceria.

Contrato de Suporte e Manutenção

Através do contrato de manutenção e suporte possibilitamos aos clientes/empresas dedicação integral ao foco principal das suas atividades.

Nossa missão principal é o restabelecimento da operação normal dos serviços dos usuários o mais rápido possível, minimizando o impacto causado por falhas inesperadas.

Principais benefícios do contrato:

  • Centralização na resolução de problemas e incidentes
  • Prioridade e agilidade no atendimento
  • Redução de despesas com manutenção
  • Atendimento especial para servidores
  • Maior produtividade dos funcionários: menor tempo usuário parado
  • Consultoria e assessoria na área tecnológica
  • Suporte em computadores, laptops e servidores
  • Suporte remoto
  • Suporte a banco de dados
  • Suporte a servidores em plataforma Windows, Linux e outros sistemas
  • Suporte a redes físicas e lógicas

Servidor de Controle de rede RTECONTROL

Com o RTECONTROL você gerencia e controla o uso da Internet de sua empresa, escritório, loja ou qualquer outro segmento, impedindo o acesso dos funcionários a sites considerados impróprios ou potencialmente perigosos.

O que é o RTECONTROL?
O RTECONTROL é um produto desenvolvido para ser o Firewall/Router/Proxy da sua rede com administração totalmente web – embarcado em hardware especialmente dimensionado para cada cenário e projetado para ser acoplado facilmente em bancadas ou racks de equipamentos.

Movido e baseado no SISTEMA OPERACIONAL FREEBSD (Plataforma PFsense). Ele é comercializado no modelo de SaaS (software como serviço), onde a ferramenta utilizada OPEN- SOURCE é apenas parte da solução como um todo. A CDN INFORMÁTICA  desenha a solução sobe demanda, instala, configura e provê suporte especialista  ao RTECONTROL. Você tem a garantia de continuidade e evolução da melhor solução UTM em Software Livre, com o suporte profissional.

Além de todos os recursos embutidos na solução e da garantia de suporte especialista, ao implantar o RTECONTROL em todas as unidades de sua empresa, você ganha homogeneidade de ambiente (o mesmo padrão para configurações e suporte) e facilidade de administração.

Principais Benefícios:

O RTECONTROL pode ser usado como Firewall, VPN, Roteador e/ou Proxy da sua rede de computadores. Desenvolvido sob o conceito de UTM (Unified threat management – Central Unificada de Gerenciamento de Ameaças), o RTECONTROL é completamente modular e pode desempenhar diversos serviços – protegendo e monitorando seus funcionários na Internet.

Alguns dos principais benefícios do RTECONTROL são:

  • Hardware especialmente dimensionado para o cenário computacional da sua empresa;
  • Garantia de qualidade na implantação e suporte técnico com profissionais conhecedores da ferramenta;
  • Excelente TCO (custo total de propriedade);
  • Interface administrativa 100% web. A partir da versão 2.1, possibilidade de utilização da interface web em Português-Brasil;
  • Solução totalmente baseada no FREEBSD (Plataforma PFsense) – Um dos sistemas operacionais mais seguros e robustos do mundo;
  • Capacidade de interligar todas as filiais da sua empresa com segurança e controle;
  • Proteção preventiva e reativa aos seus funcionários e parceiros comerciais na Internet;
  • Canal exclusivo de suporte on-line junto ao service-desk da empresa.
  • Pacote extra de monitoramento remoto do produto;
  • Preparado para o Tele-Trabalho (Trabalho 2.0). Seus colaboradores conectados à sua empresa, através de links de dados comuns, com segurança e alta disponibilidade;
  • Pacotes de suporte profissional (preventivo e reativo), com os mais variados níveis de SLA;
  • Backup automático e remoto das configurações do UTM;
  • Novo e exclusivo Filtro de Navegação SSL.

Dentre os principais recursos do RTECONTROL, vale destacar:

Módulo Firewall:

  • Assistente de configuração
  • Fácil backup e restauração do sistema
  • Firewall Statefull com suporte a operações de filtro de pacotes
  • Facilidade de criação, edição e alteração de regras de firewall
  • Nat, PNat Nat 1:1
  • Rotas estáticas
  • Compartilhamento de acesso à Internet
  • Alias e agendamento para regras de firewall
  • Bloqueio por IP de programas P2P e chat: Google Talk, ICQ, Yahoo Messenger, AIM.
  • Monitor de atividade do firewall
  • Servidor DHCP
  • Servidor de tempo NTP
  • Walk on Lan
  • DNS forwarder e dinâmico (no-ip,dyndsn,easydns)
  • Suporte a DMZ e Wireless
  • Módulo para leitura e filtros de Logs
  • Recurso SNMP, usado na monitoração remota e gerenciamento
  • Relatórios e gráficos de utilização de banda

Módulo Proxy:

  • Filtra e monitora acessos à Internet por usuário, grupo, horários e endereço IP
  • Bloqueia acessos à Internet por conteúdo, domínios e expressões regulares
  • Proxy em modalidades transparente
  • Relatórios de acessos e estatísticas de uso

Servidor de Controle de Domínio e Arquivos

  • Compartilhe arquivos com pessoas da rede
  • Todas as pessoas autorizadas por você vão ter acesso a uma área especial do servidor onde elas poderão compartilhar arquivos entre si.
  • Facilita a organização de arquivos utilizados por mais de uma pessoa.
  • Permite que usuários colaborem na edição desses arquivos sem dificuldades.
  • Evita cópias desatualizadas do “mesmo” arquivo em computadores diferentes.
  • Aumenta a segurança do acesso aos arquivos de sua empresa.
  • Cada funcionário tem seu login, e você controla todos eles.
  • Defina quem pode acessar o quê e quando;
  • Saiba quem acessou ou alterou um determinado arquivo;
  • Facilidade no backup pois os dados são centralizados;

Virtualização

Com a virtualização podemos ter por exemplo: um servidor de e-mail, um servidor de arquivos e um servidor de domínio, todos virtualizados com sistemas operacionais distintos em um único servidor físico. O serviço de virtualização e consolidação de servidores, propicia também às organizações, um suporte a funções como: continuidade de negócios, recuperação de desastres, backup de servidores e um gerenciamento simplificado.

PORQUE UTILIZAR SERVIDORES VIRTUALIZADOS ?

  • Reduzir o custo com hardware, executando um ou mais servidores virtuais em uma mesma plataforma.
  • Redução e organização de espaço físico.
  • Redução de custos com energia.
  • Hoje qualquer empresa pode ter uma estrutura de virtualização, com soluções Microsoft ou VMWare, que disponibilizam ferramentas com recursos básicos sem custo de licenciamento.

Redes e Cabeamento Estruturado

Realizamos a estrutura de rede sempre pensando na melhor performance de sua rede.

Banco de Dados

Instalação e configuração de banco de dados: MYSQL, POSTGRE e ORACLE.